Kaffeesatz landet in der Abtropfschale

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Hallo,
bei meiner Saeco Incanto landet der gemahlene Kaffeesatz in der Abtropfschale und in den Kaffeebecher rinnt nur Wasser, habe die Maschine jetzt schon zweimal in der Reparatur gehabt, aber das Problem ist immer noch da. Es passiert nicht immer aber bei fast jedem zweiten Kaffee.
Vielleicht kann mir da jemand helfen.
Gr?sse Robert