bohnenbeh?lter leer?

[superdino]

Hi,

unsere Saeco Professional (Cappucinatore) ist jetz 18 Monate alt. Heute meint sie immer da? keine Bohnen im Beh?lter sind (obwohl voll).
Habe die Bohnen entleert und wieder reingetan.
Au?erdem das Mahlwerk durch das Wasser gelassen.

Nix: Das Mahlwerk m?hlt ganz leise (so als ob es nix zu mahlen gibt), und dann kommt die Meldung im Display "Bohnenbeh?lter leer" - bitte nachf?llen.

Any idea?

[ibschmitt]

Ab zu Servicest?tzpunkt,. sind ja noch 6 Monate Garantie ?brig.

Gru? aus Oppenheim

ibschmitt

[ede]

Achtung?
Wenn ich lese, Wasser ist durch das Mahlwerk gelaufen, dann ist Schluss mit lustig!
Da helfen auch keine 6 Monate Garantie mehr. Sollte tats?chlich Wasser in das Mahlwerk gekommen sein, dann sofort zerlegen, reinigen und trocken machen. Die Bohnen werden nicht mehr eingezogen, da die Mahlsteine komplett verklebt sind. Deswegen kommt auch kein Pulver mehr in den Dosierer. Wie gesagt, dass ist ein reiner Anwendungsfehler und durch die Garantie nicht abgedeckt.
mfg
Stefan franken-kaffee.de

[ibschmitt]

Hallo,

mit der Aussage:

Au?erdem das Mahlwerk durch das Wasser gelassen.

kann ich nicht viel anfangen.

Wenn aber das Mahlwerk wirklich gebadet worden ist, dann stimme ich Ede zu.
Mit der Garantie ist dann Schlu? mit lustig.
Gru? aus Oppenheim

ibschmitt

[superdino]

Guten Morgen,

hab da 'n Bl?dsinn geschrieben. Ich hab nicht das Mahlwerk durchs Wasser gelassen, sondern die Br?hgruppe nat?rlich, = das Teil, welches man herausnehmen kann, wenn man rechts an der Saeco aufmacht.

G?nther

[gerryhard]

wie klingt es beim mahlen?
wenn bohnen zermahlen werden oder das mahlwerk "verklebt" ist h?rt man das.
wenn es verklebt ist ist es ein gleichbleibender heller ton.

meistens ist wasser ins mahlwerk gekommen. das passiert wenn man einen wasserfilter (z.B. von Britta) benutzt, dann nehmen die leute den deckel ab und f?llen das wasser von oben ein.... manchmal kommt es vor das es der falsche deckel war...grins.

in dem fall lehnen wir garatieleistung ab!

wenn aber das mahlwerk sauber arbeitet und es mahlt und mahlt und mahlt, kann es der microschalter vom dosierer sein. dann schaltet die masch. nach ca. 15sek. ab und meldet "bohnenbeh?lter leer".

bring es zum service st?tzpunkt und lass mal nachschauen.

wenn du pech hast mu? das mahlwerk revidiert werden.
kosten ca. 50 Euro (knappe 30Euro material + ca. 30min. arbeit +Steuer).

cu
gerry